Představení služby Erael · stejný provozovatel jako Právo Zítra
Vaše kancelář, vaše dotazy a odpovědi na jednom místě
Erael umožňuje advokátním kancelářím nabízet klientský servis pod jejich vlastní značkou. Pokud vaše kancelář Erael využívá, můžete jí přes něj posílat dotazy a podklady a mít její vydané odpovědi přehledně pohromadě.
Jak to funguje pro klienta
- Dotaz vlastní kanceláři. Napíšete, co řešíte, přímo své kanceláři.
- Předání podkladů. Smlouvy, faktury nebo dopisy přiložíte k dotazu, nemusíte je posílat e-mailem zvlášť.
- Přehled požadavků. Vidíte, které dotazy jsou otevřené a které vyřízené.
- Odpověď vydaná právníkem. Kancelář si může nechat připravit podklady, ale odpověď vám vydá až právník, který ji zkontroloval.
- Historie komunikace. Starší odpovědi máte uložené a dohledatelné.
Právní službu poskytuje vždy vaše advokátní kancelář. Rozsah, cenu i dobu odpovědi určuje kancelář. Erael není poskytovatel právních rad veřejnosti a nepřiděluje advokáty.
Modelová ukázka jednoho požadavku
Ilustrace průběhu. Nejde o snímek obrazovky skutečného produktu ani o skutečný případ.
- 1Přijato
Klient
Dotaz a smlouva v jednom požadavku
„Nájemník dva měsíce neplatí, co mám udělat?“ Klientka přiloží nájemní smlouvu – bez dalších e-mailů.
- 2V přípravě
Přehled
Klientka vidí, v jakém stavu věc je
Přijato → V přípravě → Čeká na kontrolu → Vydáno. Nemusí se ptát, jak to vypadá.
- 3Interní
Kancelář
Příprava podkladů, kterou klient nevidí
Kancelář si může nechat připravit rešerši a návrh odpovědi. Návrh zůstává uvnitř kanceláře.
- 4Vydáno
Advokát
Zkontrolovaná odpověď od právníka
Právník návrh zkontroluje, upraví a výslovně vydá. Odpověď je uložená u požadavku spolu se smlouvou.
Moje kancelář už používá Erael
Přístup a pozvánku vám poskytne přímo vaše kancelář. Pokud ji nemáte, požádejte o ni svého advokáta.
Chcete to u své kanceláře? Řekněte jí o tom
Zkopírujte si krátkou zprávu s odkazem a pošlete ji svému advokátovi, jak jste zvyklí. Nic za vás neodesíláme.
Narazil jsem na Erael pro komunikaci mezi klientem a advokátní kanceláří. Hodilo by se mi mít dotazy, podklady a odpovědi přehledně na jednom místě. Zvažovali byste ho?
Jste advokát? Informace pro kanceláře